Travel Club además de ofrecer una gran variedad de formas en las que podemos conseguir puntos y canjearlos también nos ofrece unas funciones que nos sirven para saber qué movimientos hemos realizado en nuestra cuenta sobre todo los puntos canjeados, la cantidad de los mismos y detalles con el fin de estar siempre informados de lo que ocurre en nuestra cuenta y los puntos canjeados. A través de la sección «Mi Cuenta» podemos realizar varias tareas como modificar datos, enviar mensajes, reportar incidencias lo cual ya hemos comentado anteriormente y también solicitar duplicados de tarjetas y unificar cuentas.
Todas estas acciones se harán efectivas en el mismo momento sin embargo en algunos casos Travel Club puede tomar algún tiempo para atender nuestras solicitudes como la unificación de cuentas que es un excelente ejemplo de ello, para consultar canjes de puntos y solicitudes pendientes que tengamos en nuestra cuenta solo debemos acceder a la sección «Mi cuenta» la cual ubicamos en el menú principal de la página y seguidamente acceder al enlace «Canjes y reservas«, veremos otras opciones que igualmente nos pueden hacer saber sobre nuestro saldo y movimientos realizados con nuestra tarjeta sin embargo en este apartado podremos consultar puntos canjeados y detalles de los mismos además de revisar las solicitudes efectuadas.
Cada vez que realicemos el canje de puntos en Travel Club se generará de forma automática un código el cual corresponderá al movimiento realizado, la fecha y descripción. Podemos revisar detalles del canje de puntos mediante un ícono que reconoceremos fácilmente ya que en la página se explica este punto, al consultar canjes veremos datos mencionados además del estado que puede ser «regalo entregado» además de la cantidad de puntos usados. Por otro lado en caso de tener alguna solicitud aun pendiente de ser atendida podemos hacer la consulta en tiempo real mediante un enlace que estará disponible en esta sección de Travel Club.
En la misma ventana de Travel Club podemos revisar el estado de otras solicitudes que podamos tener pendientes, en general esta sección nos ayuda a obtener información sobre nuestra cuenta y más que nada los canjes realizados y aquellas solicitudes que se encuentran aun en espera. Veremos una opción que nos ayudará a reportar incidencias en caso de que se produjeran, al margen de eso esta sección es necesaria para revisar información sobre nuestros puntos acumulados y otros datos de nuestra cuenta.
